2019/09/03
開業以来一件もお客さんとの顧問契約解除がないのが自慢という税理士の方とお会いする機会がありました。
単純にすごいなと思いましたが、昔ながらの税理士なんだなとも感じました。
私なんて、独立開業してからまだ5年ですが、お客さまはほぼ総入れ替え状態です。
これは反省すべきなのでしょうか。
自分としては、やっと落ち着いたかな、という感じがしています。
今までお客さまの開業から関わることが多かったのですが、いつ卒業してもらっても構わないという気持ちでやってきました。
会社を大きくしたい、もっと上を目指したいという方には、規模拡大が得意な税理士に頼んだ方がいいですし、お互いその方がよいのです。
私は開業時の支援や、マイペースで自由に仕事をしたい人のお手伝いが好きなので、そこにかかわれればうれしいのです。
お客さまの成長に合わせて自分も成長しないといけないと言われたことがありますが、気にしません。私の事務所ですから。
お客さまに解約されないために、あらゆる要求に答えないといけないと思っている税理士もいるようですが、大きな間違いです。
粉飾決算や脱税を要求されたら、断らなくてはいけません。
ダメなものはダメ、できないものはできないと言ったことで契約解除になったことも多々ありました。
でも逆に、この人は不正は許さない人ということで、紹介していただいたこともありますから、「不正はしない人」という看板を掲げることで、おかしなことを考えている人からの依頼がなくなれば万々歳です。
一つ無理な要求を飲んでしまうと、二度三度と同じようなことを要求されます。
ああ、月5万の契約は惜しかったな、などと一瞬は考えますが、やはり大切なのはお金ではないのです。
不本意なことを続けていると、仕事が嫌いになってしまいます。
曲げられないものは曲げられませんし、自分の中にぶれない軸もあります。
人は人、まっすぐ筋を通しながら、好きなようにやっていこうとあらためて思わせてもらえた出来事でした。
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