2019/09/03
なんて横暴な会社。
今使っている税務ソフトの会社、最近目に余る改悪ぶり。
操作の質問など、コールセンターに電話するにもお金をとる。
昨年までは月1くらいで操作担当が、いろんな便利な機能やお知らせを持って訪ねてきていたのだが、ここ西葛西に引っ越してきてからはおそらく1度もない。
で、わからないことがあったら金払って電話で聞けと。
もしかしたら営業所によって対応が違うのかもしれない。
以前は新宿支店、今は本社。
新宿支店には何も不満はなく、むしろとてもよくしてもらった。
しかし、本社は最低。
営業も最初にあいさつに来たきりで、頼んだ見積もりと契約についての提案も、一切ない。全くない。連絡すらない。
移転の連絡したら、
「まだ1カ月はうちのお客さんなんですね、ははは」
だって。どこかへ行ってくれ。
さらにさらに、引っ越し後の機材設定料が5万円との連絡が。
去年は2万円だったでしょ。
新宿のときは、「今後も長くお付き合いいただくので」って、請求ありませんでしたよ。
なんでいきなり5万円?
「高すぎでしょ？」
って言ったら
「料金改定がありました」
だって。
ぼったくりのキャッチに出くわした気分。
こんな会社、即刻契約解除したいけど、リース契約があと半年残っていて、解約できない。
解約したら何十万円の違約金発生だもの。
悔しいけど、5万円払うしか道はない。
殿様商売で以前から評判最悪だったけど、ほんと、ダメ。
何の連絡もなしに、いろんなことをどんどん悪い方に変えていく。
契約減ってるのかな?
今いる客から減った分とればいいって？
こんな会社、二度と付き合いたくない。
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