2019/09/03
HPに電話番号を載せなくなってから、営業電話がめっきり減りました。
それでも、税理士会の名簿から顧客紹介会社とか、書籍販売業者など、週に2,3回くらいの頻度ではかかってきます。
忙しいときや、神経を使う作業をしているときは、中断させられてついイラッとして、きつい言い方をして断っていたこともありました。
「税理士向けの営業だったら、今がどんな時期か考えてから営業しなさい」なんて、ちょっと偉そうですよね。
電話を切った後に嫌な気分が残り、いつももやもやしていました。
掛けてくる人も仕事だし、なんだか気の毒です。
最近はちょっと変えました。
断った後に、「ご案内ありがとうございます。お役に立てずにごめんなさいね」と言うと、相手も気勢をそがれるようで、大抵は「こちらこそお忙しいところ申し訳ありませんでした」となります。
イライラとげとげしい気分は、自分で作ってるんですよね。
些細なことにいちいち腹を立てていると、いつも不機嫌な人になってしまいそうです。
「ありがとう」と言われて怒る人はいないと思います。
イライラする営業電話には、逆に「ありがとう」と付けると、切った後の嫌な気分も軽減されますよ。
お試しください。
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