2019/09/03
今日髪を切りに行きました。
伸び放題でしたので、すっきりサッパリしました。
引っ越しをするたびに苦労するのが歯医者さんと美容院探しです。
調布ではいつも扱いやすくカットしてくださる美容師さんにお願いしていましたが、ここから通うにはちょっと遠すぎます。
あいさつしない美容室
ネットで予約して初めて行った美容院でしたが、ビックリしたことがあります。
それは、お店に入った時に、「いらっしゃいませ」の声がなかったことです。
入った瞬間、一人の店員さんと目があったのですが、知らん顔して奥に入っていきました。
美容院に行ってこんなことは初めてです。
過剰なサービスはいりませんが、せめてあいさつぐらいしてもいいのではないかと思います。
再訪はないでしょう。
最初が肝心
第一印象は大事です。
初対面の人が笑顔であいさつしてくれたら、それだけでいい人だと思うでしょう。
サービスを提供する仕事なら、選ばれる大きな要素になり得ます。
私も人と会って、サービスを提供する職業ですので、いろいろなお店や人の接客が気になります。
郵便局で年配の方が番号札を取るシステムがわからず、おろおろしている光景は珍しくありません。
おせっかいなので、そういう方がいるとつい声をかけてしまうのですが、局員の人たちは改善しないのでしょうか。
あいさつして一声かけるだけでいいと思うのですが。
まとめ
利用せざるを得ない場合は仕方なく利用するでしょうが、他でも用が足りる場合は気が利かないサービスは二度と利用しないでしょう。
苦情を言ってくれる人の再訪はあるかもしれません。改善してほしい気持ちがあるからです。
でも、その何倍も黙って利用しなくなる人がいるはずです。
たかがあいさつかもしれませんが、そのあいさつ一つで仕事のチャンスを逃すかもしれません。
出会いをふいにしてしまうかもしれません。
せっかくのご縁、笑顔であいさつで次につなげてみましょう。
☆★☆★編集後記☆★☆★
日曜日はバイクで近所を偵察する予定でしたが、疲れがどっと出てバイクガレージまで行く気になれませんでした。
夫の友人にブレーキの専門家がいるのですが、W800のフロントブレーキの利きの悪さを相談したところ、よさそうなものを提案してもらいました。
近々試してみようと思います。